Le domande che ci fanno più spesso.

Dalla firma del contratto: 5-10 giorni lavorativi per onboarding del primo fornitore (raccolta listino, configurazione del controllo, sanity check). I successivi sono più rapidi.

Sì. Su richiesta, ti facciamo una valutazione gratuita su 2-3 fatture campione + listino del relativo fornitore. Entro 5 giorni lavorativi ricevi un mini-report: ti mostriamo cosa troviamo (o cosa abbiamo verificato anche se non troviamo nulla). Senza impegno, senza pagamento.

Il report contiene riferimenti contrattuali precisi (clausola, riga del listino, calcolo riga per riga). La discussione con il fornitore resta in carico al cliente. Noi forniamo i dati, voi gestite la relazione commerciale.

Sì. Hosting interamente in UE (Hetzner, Germania + Supabase EU), GDPR-compliant, dati isolati per cliente. I tuoi dati non sono mai aggregati, condivisi, ceduti a terzi o usati per benchmark commerciali né per addestrare modelli di intelligenza artificiale. DPA firmato all'attivazione.

Il cuore della verifica è un motore deterministico proprietario: ricalcola ogni voce in modo esatto, non 'stima' con un modello probabilistico — i numeri del Report non sono prodotti da un'AI. L'intelligenza artificiale (Google Gemini) interviene solo in due ruoli accessori e sempre validati da un analista: leggere i listini scansionati per estrarne le tariffe, e dare una 'second opinion' sui casi sospetti. I tuoi dati e le tue fatture NON vengono usati per addestrare modelli di AI (né nostri né di terzi): le chiamate alle API avvengono senza retention per l'addestramento. Tutto su infrastruttura UE, coperto da DPA.

Nessun trasportatore con listino è un problema. Il servizio si applica a QUALSIASI trasportatore con listino contrattuale formalizzato: corrieri espressi, vettori di collettame, groupage, trasportatori dedicati o di linea, padroncini con listino. Sono esclusi solo i trasportatori senza listino (quotazioni spot, accordi verbali), gestiti come servizio opzionale a consumo.

Sì, perfettamente. Paghi per trasportatore in base alla complessità della fattura: Standard €25/mese (fatture lineari) o Alto Volume €49/mese (corrieri espressi, tante spedizioni o supplementi). Esempio: 1 corriere espresso in Alto Volume (€49) + 4 collettame in Standard (€25×4=€100) = €149/mese. Tutti e 5 nel servizio, fatture illimitate, onboarding incluso anche per quelli da sviluppare ex-novo.

È nostra responsabilità mantenere allineato il sistema di verifica. Il servizio continua senza interruzioni e senza costi aggiuntivi.

Canone annuo, pagato in un'unica soluzione anticipata tramite addebito automatico su carta di credito. Niente fatturazione mensile. I pagamenti sono gestiti da Stripe — la piattaforma di pagamenti online usata da milioni di aziende nel mondo, certificata PCI-DSS (il massimo standard di sicurezza per le carte): i dati della tua carta sono trattati e custoditi direttamente da Stripe, noi non li vediamo né li conserviamo.

No. Il canone è per trasportatore, non per fattura: le fatture sono illimitate, nessun cap e nessuna tariffa per eccedenza. Quello che incide sul prezzo è la fascia del trasportatore (Standard o Alto Volume), determinata dalla complessità tipica della fattura (pagine/spedizioni), non dal numero di documenti.

Il canone copre le fatture emesse a partire dall'attivazione del contratto, non lo storico. Per analizzare retrospettivamente fatture di periodi precedenti (es. ultimi 12-24 mesi) c'è il servizio opzionale 'Analisi storica retrospettiva' tariffato a progetto. Parlane con noi per un preventivo.

Sì. Puoi annullare il rinnovo in autonomia e in qualsiasi momento direttamente dalla tua area riservata (sezione Sottoscrizione → "Apri portale Stripe"): il servizio resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato e non si rinnova, senza rimborso del residuo. In alternativa puoi disdire via email con almeno 30 giorni di preavviso prima della scadenza. Durata minima 12 mesi, rinnovo automatico annuale.

No, mai. Il nostro compenso è il canone fisso. Non abbiamo nessun interesse a esagerare le segnalazioni: anzi, segnaliamo solo ciò che è difendibile riga per riga. Se ci dai mandato scritto di gestire noi la richiesta al fornitore (servizio opzionale), lo facciamo a tariffa per il lavoro svolto — €80/pratica, €70/h se contestano — mai a percentuale sul recuperato.

Sì: hai un'area cliente dove carichi fatture e listini (anche in drag-and-drop), scarichi i report mensili e gestisci la sottoscrizione. Resta comunque un servizio gestito — l'analisi la facciamo noi con validazione di un analista (human in the loop), non un software self-service di calcolo da configurare. Per chi vuole automatizzare l'invio dei documenti dai propri sistemi gestionali offriamo connettori dedicati come servizio opzionale.