Cosa rileviamo
Tutte le anomalie verificabili dal confronto diretto fattura ↔ listino.
Otto categorie di errore ricorrenti. Ognuna è documentata nel report con l'importo addebitato, l'importo atteso secondo il contratto e il riferimento contrattuale di confronto.
Tariffa non contrattuale
La tariffa applicata differisce da quella concordata nel listino in vigore alla data di spedizione.
Fascia peso scorretta
Classificazione in una fascia peso superiore al peso reale o al peso volumetrico calcolato col rapporto contrattuale.
Zona tariffaria errata
Spedizioni internazionali o destinazioni classificate in una zona geografica diversa da quella corretta secondo contratto.
Fuel surcharge errata
Percentuale o base di calcolo del supplemento carburante diverse da quelle pattuite contrattualmente.
Supplementi non dovuti
Servizi accessori non richiesti, già inclusi nel canone o non applicabili al servizio scelto.
Duplicati di fatturazione
Stessa spedizione fatturata più volte o con importi differenti tra fattura e nota di accompagnamento.
Errori di calcolo
Sconti, moltiplicatori o metodi di calcolo applicati in modo scorretto rispetto al contratto.
Voci fuori contratto
Addebiti per servizi non previsti nel contratto o introdotti unilateralmente dal fornitore.
Trasportatori supportati
Corrieri espressi, vettori di collettame, padroncini con listino.
Il servizio si applica a qualsiasi trasportatore dotato di listino tariffario formalizzato: contratto scritto, accordo quadro, tariffario allegato. Per l'ammissibilitàla tipologia (corriere, collettame, groupage, vettore dedicato) non conta. Quello che determina la fascia di prezzo non è il tipo di trasportatore in sé, ma quanto è "pesante" verificarne la fattura (pagine e spedizioni): un criterio oggettivo, non un'etichetta.
Esempio reale: un'azienda ha 1 corriere espresso (es. BRT) + 4 vettori di collettame regionali. Il corriere espresso rientra in fascia Alto Volume (€49/mese), i 4 collettame in Standard (€25 × 4 = €100). Totale €149/mese: tutti e 5 nel servizio, fatture illimitate, onboarding incluso.
Fuori perimetro: trasportatori senza listino formalizzato (quotazioni spot, accordi verbali) — gestiti come servizio opzionale di estrazione documentale a € 15 per documento.